Retourneren en ruilen
U heeft 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat u de bestelling ontvangt. Meld uw retour eenvoudig online aan via uw account. Lukt dit niet? Stuur dan een e-mail met uw bestelnummer naar info@m-trizz.com. Daarna ontvangt u de retourinstructies en een retourlabel. Retourneren is kosteloos. Na goedkeuring van de retour betalen wij binnen 14 dagen terug.
Retour aanmelden
Meld uw retour eenvoudig online aan via uw account. Lukt dit niet? Stuur dan een e-mail met uw bestelnummer.
Retour online aanmeldenAanmelden per e-mailLiever telefonisch? Bel 0168 - 371690 (ma – vr · 08:00 – 16:00).
Zo werkt het, stap voor stap
1. Meld uw retour aan
Log in op uw account met het e-mailadres van uw bestelling en kies daar de artikelen die u wilt terugsturen. Lukt inloggen niet? Mail dan info@m-trizz.com met uw bestelnummer.
2. U ontvangt de instructies
Na akkoord sturen wij u de retourinstructies en een retourlabel. Er zit dus geen retoursticker vooraf in het pakket.
3. Terugbetaling
Na goedkeuring van de retour betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde manier als u heeft betaald.
Voorwaarden en retouradres
Stuur de artikelen schoon en ongebruikt terug, met de labels er nog aan en in de originele verpakking, samen met de factuur of het aankoopbewijs. Passen mag natuurlijk wel. Meld uw retour altijd eerst aan, zodat wij uw pakket kunnen herkennen.
Retouradres: M-trizz B.V., Wagenmakerij 1, 4762 AV Zevenbergen, Nederland.
Wilt u ruilen voor een andere maat of kleur? Bestel de gewenste maat of kleur opnieuw en meld het eerste artikel online als retour aan. Meer weten over de bezorging? Kijk bij verzending.