Privacybeleid

Welke gegevens verwerken wij?

Bij een bestelling verwerken wij uw naam, afleveradres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en gegevens over de betaling. Neemt u contact op met de klantenservice, dan verwerken wij de gegevens die u ons in dat contact geeft. Uw volledige betaalgegevens, zoals uw rekening- of kaartnummer, ontvangen wij niet: die worden verwerkt door de betaaldienstverlener.

Waarvoor en op welke grondslag?

• Het uitvoeren van uw bestelling, de betaling, de bezorging en retouren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Het beantwoorden van uw vragen aan de klantenservice. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang bij goede service.
• Het voeren van onze administratie en het bewaren van facturen. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Het voorkomen van misbruik en fraude. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering en verkopen uw gegevens niet aan derden.

Met wie delen wij gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren: het webshop- en bestelplatform waarop deze winkel draait, de betaaldienstverlener, de vervoerder die uw pakket bezorgt en onze boekhouding. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardwaarborgen die de privacywetgeving daarvoor voorschrijft.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven. Voor bestel- en factuurgegevens geldt de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Correspondentie met de klantenservice bewaren wij maximaal twee jaar na afronding van uw vraag.

Beveiliging

Onze website werkt via een beveiligde verbinding en wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking en uw gegevens in een gangbaar bestand laten overdragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@m-trizz.com. Wij reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.