Algemene voorwaarden

Klanten kunnen bestellingen plaatsen in de webshop. De gehele bestelling moet worden afgerond om de gekochte goederen te kunnen ontvangen. Klanten hebben 14 dagen om een bestelling te ruilen of te retourneren (zie voorwaarden). Na deze periode is de aankoop definitief en blijft u de eigenaar van het gekochte product(en).

Betalingen kunnen op de volgende manier plaatsvinden:

  • VISA
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • iDeal
  • Shop Pay
  • PayPal

Verzending en levering
De producten worden binnen Europa verstuurd met DPD of PostNL zodra de betaling is ontvangen. Wij streven ernaar de levering te verzenden binnen 1-3 werkdagen. Binnen Nederland en België zijn de verzendkosten gratis. Bestelt u van buiten Europa en resterende Europese landen dan kunt u informeren naar de verzendmogelijkheden en kosten. M-trizz B.V. is niet aansprakelijk voor verlies of schade door de vervoerder. M-trizz B.V. besteedt veel zorg aan de verzending van de goederen. Onze levertijden zijn een schatting en kunnen variëren. M-trizz B.V. is niet aansprakelijk voor de bijkomende verzendkosten die het gevolg zijn van onjuiste informatie door de klant verstrekt.

Ruilen of retourneren
M-trizz B.V. geeft u de mogelijkheid uw aankoop terug te sturen binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst. De goederen dienen schoon, ongebruikt en met het originele etiket bevestigd worden geretourneerd. Meld uw retour aan via info@m-trizz.com en vermeldt hierbij uw naam en ordernummer. Retourneer kosten zijn er niet. Na ontvangst in goede orde binnen de gestelde termijn zullen wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van het pakket terugstorten op uw bankrekening. Retourneren van artikelen geschiedt voor eigen risico. 

Garantie en aansprakelijkheid
1. M-trizz B.V. garandeert dat de geleverde goederen voldoen aan de gebruikelijke eisen en vrij zijn van welke gebreken ook. 

2. De garantie vermeld onder punt 1 van garantie en aansprakelijkheid is van toepassing voor een periode van ten hoogste een maand na levering. 

3. M-trizz B.V. voorziet u van een factuur als bewijs van garantie. 

4. Onverminderd het bovenstaande is M-trizz B.V. niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik .

Persoonlijke gegevens
M-trizz B.V. hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Uw adres en e-mail gegevens worden opgeslagen in het M-trizz B.V. klantenbestand en kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Als u het hiermee niet eens bent , gelieve ons dit via e-mail te laten weten. Uw betalingsgegevens worden beheerd door Stripe Technology Europe Ltd, en niet door M-trizz B.V.. M-trizz B.V. zal nooit klanteninformatie delen met derden.

 

Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen 08:00-16:00 : +31 ( 0 ) 168 371690 of via info@m-trizz.com.